Zobrazuji: 1 - 11 z 22 VÝSLEDKŮ

Výzkum: Nespokojení zákazníci od firmy ve většině případů odejdou

56 % procent spotřebitelů ve Velké Británii říká, že už nikdy nevyužijí služeb společnosti, u které se setkali se špatnou zkušenosti. Plyne to z průzkumu společnosti NewVoiceMedia. Zajímavé ještě je, že nejenom od firmy odejdou, ale v 29 % případů o tom ještě řeknou přátelům a a dalším lidem a 19 % o své zkušenosti napíše na Internet, 14 % na sociální média.