Poctivý osobní blog. Ano, osobní. Díky za pochopení.
Co nejvíce dělají online lidé ve věku mezi šestnácti a čtyřiadvaceti roky (v USA)? Může se hodit něco takového vědět, byť některé věci se mohou v Česku lišit. Je navíc k dispozici srovnání mezi mobily a laptopy (ne, desktopy uváděny přímo nejsou, ale ty se v tomhle věku stávají spíše už jenom nutností v práci, ale je dost dobře možné, že je prostě zahrnují spolu s laptopy).
90 % uživatelů Messengeru posílá textové zprávy, to ani příliš nepřekvapí. Ale pouze 48 % posílá fotky, 35 % použilo nějakou tu nálepku. 22 % používá www.messenger.com na počítači, 21 % poslalo video, 18 % používá video telefonování, 15 % poslalo hlasovou nahrávku a 15 % obdrželo na Messenger zprávu od značky či společnosti.
V žebříčku dvaceti zemí Česko není, ani v čas tráveném (Filipínci skoro 13 minut). Zajímavý je pohled na nejvyhledávanější výrazy (lesbian, teen a step mom) a rostoucí výrazy. A víte kdo je podle uživatelů Pornhobu největší porno hvězda? Na prvním místě je Kim Kardashian.
Společnost Mailkit, specialista na poskytování profesionálních e-mailingových služeb, připravila přehlednou infografiku věnující se důležitosti správného načasování pro úspěšnost e-mailingové kampaně.
Za nejdůležitější atributy e-shopů považují lidé kvalitně popsané technické informace o produktech a dostupnost zboží skladem. Pro výběr online obchodu využívá nadpoloviční většina zákazníků srovnávače zboží.
Pokud se zeptáte „jaké médium by vám nejvíce chybělo“, tak dostanete velmi různorodé odpovědi. Napříč celou populaci to je nejvíce televize následovaná chytrým telefonem. Ale pokud srovnáte mladé lidi (16-25) a ty nejstarší (75+), tak dostanete hodně rozdílný výsledek.
V čerstvé tiskové zprávě Na sociálních sítích stále převládají mladí a mladší uživatelé zmiňuje Effectix.com nejenom celkový počet uživatelů českého Facebooku, ale také věkové složení. To můžete vidět v následující jednoduché infografice.
76 % českých e-shopů loni zvýšilo svůj obrat a ještě vyšší očekávání mají pro letošní rok. Vyplývá to z průzkumu konzultační společnosti ACOMWARE, který byl včera zveřejněn na konferenci E-commerce 2014 v Praze. Internetoví prodejci v letošním roce také plánují zvýšit investice do svého rozvoje a posílení pozice na trhu. Nebojí se ani případného vstupu retailových prodejců na internet.
Infografika od APEKU doprovází tiskovou zprávu (zde) vycházejí ze studie mezi zákazníky – ta zkoumala spokojenost s dopravou zboží nakupovaného na českých e-shopech. A je tam pár zajímavých aspektů – jak pro zlepšení služeb u samotných dopravců, tak pro e-shopy.
Pokud máte zákazníky ve věku pod 35 let, měli byste o nich vědět některé zásadní věci. Například to, že 70 % z nich řeší na sociálních sítích značky. A také to, že pouze 10 % z nich je negativních, zbytek komunikace o značkách a firmách je pozitivní. A je toho více, takže neváhejte a mrkněte na infografiku. A samozřejmě také přímo k InSites Consulting, v původním doprovodném textu jsou další informace.
Infografika se samozřejmě týká převážně Spojených států a jenom ukazuje některá zajímavé zjištění od Pew Research, Common Sense Media a IACP Center for Social Media. Ale i v našem malém českém rybníčku je tam pár věcí užitečných.