Ze všeho nejraději mám e-mail. SMS a všechna ta chatovátka ho nedokáží nahradit

Když Rand Fishkin na Twitter napsal vlákno o tom jak má rád e-mail ačkoliv jeho kolegové okolí si raději SMSkuje nebo posílá přímé zprávy, tak jsem na to zareagoal menším „tweetstormem“.

Samotné vlákno Rand Fishkina jsem retweetoval s tímto komentářem: Exactly. i prefer e-mail all the time. It’s easier and efficient to use. Easily searchable. Threaded, easy to forward, include other people. Everybody has it. It’s on all platforms.

Rand Fishkin během chvíle ve svém vláknu napsal prakticky to samé – snadné použití, univerzálnost, efektivita, možnost vyhledávání, vlákny, možnost přeposílat, přidávat další lidi. Ale samozřejmě i to, že e-mail má každý a funguje na každé platformě.

Pak mi to nedalo a vznikl onen „tweetstorm“.  Byla by škoda ho nechat jen na Twitteru, takže ho vezmu a zkopíruji i do tohoto blognutí.  Tady ho máte:

Mám to stejné. Chcete určitě zajistit moji pozornost, získat (rychlou) reakci? Pak rozhodně e-mail. SMS už roky nečtu, Messenger bytostně nenávidím a nedá se používat, WhatsApp je relativně OK, ale slouží jen k přesně daným účelům.

E-mail už roky používám i jako chat. Rychlá výměna e-mailů je k nezaplacení. E-mail mám navíc neustále „on“, vidím ho ať jsem u PC nebo mobilu. SMS vidím jen v mobilu. WhatsApp vyřizuji jen na počítači, nefunguje na tabletu. U ničeho nemám zapnuté notifikace.

MS mi navíc píše snad už jenom žena a obecně jsou zcela nepoužitelné (nejde přeposílat, nejde víc lidí, neumí přílohy, neodešlou se v offline, musí se to udělat dodatečně znovu ručně). Přitom jsou jediné stejně univerzální jako e-mail

WhatsApp mám v oblibě i proto,že má skupinové chaty kde mám hlavně pár klientů se kterými se komunikuje často a v reálném čase. Pokud by ale neexistoval webový klient, tak bych WhatsApp nepoužíval. Má stejné vady jako SMS i ostatní.

Slack? Basecamp? Trello? Tohle všechno používám. Slack nesnáším. Basecamp má pár mých klientů, dá se to. Trello vyhovuje jako GTD osobní a hlavně týmový. Hodně i proto, že všechno dění chodí e-mailem (ten BC naštěstí taky) a dá se na něj i e-mailem reagovat.

WhatsApp může velmi rychle skončit pokud ho Facebook promění v to přeplácané monstrum jako Messenger. Něco kde nejde ani najít políčko pro napsání zprávy, natož to používat. Včetně toho že na Facebooku je to miniaturní okénko kam se nic nevejde. UX/GUI je nesmírně důležité

PS: Na @365tipu jsou různorodé tipy na téma e-maily a GTD. Namátkou 

PPS: Za moji enormní oblibu e-mail velmi pravděpodobně může Gmail. Používám ho čistě ve webové podobě a je to k nezaplacení. Kdykoliv jsem přinucen pracovat v Outlooku tak je to utrpení.

Přestávám si platit Buffer. Hlavně ale pár postřehů ke konci sociálních sítí

Ten nadpis by měl být delší, ale dlouhé nadpisy jsou peklo. Ten konec sociálních sítí je totiž „konec sociálních sítí jak je známe„. Před očima se to totiž celé dost dramaticky mění a není až tak jasné, kam přesně to míří. A průvodní jev je i ten, že to ekonomicky dopadne na jeden celý „průmysl“ co se okolo sociálních sítí vytvořil – software pro správu (nebo aspoň zveřejňování příspěvků.)

Pokračovat ve čtení „Přestávám si platit Buffer. Hlavně ale pár postřehů ke konci sociálních sítí“

Vzestup chatbotů (infografika)

Vzestup a zrození chatbotů nejdete v RISE OF THE CHATBOTS #INFOGRAPHIC a vůbec nic si z toho nedělejte. pokud jste je ještě nikde nepotkali. Nebo potkali a bylo to totální utrpení. To k téhle bublině patří. Podstatné je, že tahle infografika zmiňuje Elizu. Ta se narodila někdy přes padesáti lety! Pokračovat ve čtení „Vzestup chatbotů (infografika)“

Snapchat Příběhy vs. Instagram příběhy  aneb je kopie lepší než originál? (infografika)

Návod k Příběhům na Snapchat na @365tipů není, ale k těm od Instagramu ano. Viz Jak na Instagram Příběhy (Instagram Stories). Via Snapchat Stories vs Instagram Stories [Infographic]

snapchat-stories-vs-instagram-stories-ig-final

 

Google Duo je nová (zbytečná) video chatovací aplikace

Google Duo je další (v zasadě minimálně čtvrtá) chatovací (umožňuje pouze video „volání“) aplikace od Google. Místo udržení naživu Hangouts přichází Google s další nekompatibilní aplikací, kterou si musíte stáhnout, zaregistrovat telefonní číslo (bez toho to nepůjde) a pak doufat, že vaše kontakty udělají totéž.  Případně další poznámky viz Google uvedlo Duo a média nepochopila, že to nemíří proti FaceTime

 

Měsíční aktivní uživatelé jsou špatná metrika. A jak chatuje mládež v USA?

To o špatné metrice říká Kik a pro chatovací aplikaci navrhuje metriku novou. Má navíc pravdu v tom, že MAU nic neříkají o tom, zda uživatelé opravdu něco používají, zejména z denního pohledu. Z pohledu inzernetů je MAU také dost k ničemu, nikdo nebude plánovat kampaně trvající celý měsíc.

Nová metrika od Kiku se týká ale spíš chatování, aktivní uživatel je zde ten, který na chat odpoví do 20 sekund, pasivní mezi dvěma a třemi minutami a sporadický uživatel ten, který odpovídá ještě pomaleji. Viz MAUs be damned: Kik proposes new user engagement metrics for chat apps

2016-06-18 09_04_45-Home » kik

Kik ve výše uvedeném článku ale uvádí pár zajímavých informací (týkají se mládeže z USA)

  • Průměrné dítko na Kiku za den 6.1 krát chatuje a zabere mu to 12.7 minuty na jeden chat.
  • Dívky chatují o 35 % déle, než chlapci
  • Zhruba 10 % jsou „super uživatelé“, chatují 10 krát denně a ze dne jim to zabere 157 minut
  • Aktivní chatování se děje více v pracovní dny, více chatů se ale odehrává o víkendech

WhatsApp má aplikaci pro Windows i Mac OS X. Má to ale pořád stejné ale.

WhatsApp má aplikaci pro Windows i Mac OS X. Má to ale pořád stejné ale. Tím je fakt, že bez vašeho mobilního telefonu to prostě fungovat nebude a komunikace bude probíhat přes WhatsApp na vašem mobilu (tak jako to je u WhatsApp Web, tedy webové podoby). WhatsApp nadále není dostupné pro tablety.

2016-05-11 10_51_09-WhatsApp __ Download

To, že vše probíhá přes váš telefon znamená, že WhatsApp na počítači bude fungovat jenom pokud poběží WhatsApp na vašem telefonu a také bude soustavně zatěžovat mobilní data.

Celé je to navíc silně zmatené. Instalace prostě „něco nainstaluje“, není možné určit kam. Co navíc, že se něco instaluje ani nepoznáte, takže budete mít pocit, že jste vůbec instalaci nespustili.

2016-05-11 10_57_33-WhatsApp

Aby to začalo fungovat, musíte naskenovat QR kód, což v mobilní aplikaci budete poměrně marně hledat – dělá se to, záhadně, přes vyvolání menu a v něm WhatsApp Web – tam je nejenom vidět kde všude jste přihlášení na webu, ale týká se to i aplikací. Přidat aplikaci (ale i webovou aplikaci) musíte přes „+“ v pravém horním rohu.

K čemu používají uživatelé Facebook Messenger vedle posílání textových zpráv?

90 % uživatelů Messengeru posílá textové zprávy, to ani příliš nepřekvapí. Ale pouze 48 % posílá fotky, 35 % použilo nějakou tu nálepku. 22 % používá www.messenger.com na počítači, 21 % poslalo video, 18 % používá video telefonování, 15 % poslalo hlasovou nahrávku a 15 % obdrželo na Messenger zprávu od značky či společnosti.

GWIInfographicMessengerActions

Google+ v nové verzi umožňuje chat všem co „se mají navzájem v kruzích“

Poněkud nepřehledný a rozbitý Google+ Chat (propojený s gTalkem) má novou verzi – ta po aktivaci umožní chat se všemi lidmi,  kteří mají jeden druhého v kruhu. Pokud něco takového nechcete, postačí si zvolit nastavení soukromí a vybrat si kruh, kterému povolíte chat s vámi.

Google Chat makes it easy to chat with people you have relationships with. In Google+, you can chat with anyone in your Circles who also has added you to their Circles. And, when you’re not using Google Plus, you’ll still be able to chat with them using Google products including, Gmail, the Google Talk client, iGoogle, Orkut and 3rd party apps.

To co bylo možné na počátku Google+ se opět vrací a Chat na Google+ prošel výrazným zjednodušením toho kdo s vámi smí chatovat. V základní podobě s vámi může chatovat kdokoliv, koho máte vy v kruhu a on vás také má v kruhu (zde je opět vhodné připomenout, že je úplně jedno jak se kruhy jmenují).

TIP: Pokud jste si na počátku Google+ nastavili kruh pro povolení Chatu, tak nová verze toto nastavení nezachovala a musíte si to nastavit znovu

Pokud vám takto široká možnost nevyhovuje, postačí kliknout na malou šipku vedle nadpisu „chat“, a v „Nastavení ochrany…“  si u „Určete, kdo s vámi může chatovat“ vybrat „Vlastní“. Pak už můžete odškrtávat kruhy, kterým nechcete umožnit aby vás oslovovali přes chat.

Můžete si například vytvořit kruh „Chat“ a do něj dávat všechny, kterým povolíte chatování. Nezapomeňte ale, aby chat byl oboustranně možný, je nutné aby druhá strana udělala něco podobného – měla vás v nějakém kruhu (nebo v konkrétním kruhu/kruzích povolených pro chat).

Pozornost případně věnujte ještě Differences between Chat in Google+ and Chat in other Google products – Chat v google+ je poněkud propojený s Chatem v Gmailu (Gtalk) i chatem v mobilních telefonech s Androidem – původní nastavení kontaktů pro tyto chaty zůstává. Nově přidané kontakty na Google+ do chatu (prostřednictvím kruhů) se projeví i v Gtalku (na Gmailu i v mobilu). Nezapomeňte také, že pokud někoho budete blokovat v Gmailu nebo telefonu, tak zablokování bude platné i na Google+.

Novinkou je samozřejmě i to, že už není potřeba pro chat znát mailovou adresu druhé strany, vše se nyní řídí kruhy v Google+. A pokud vám vrtá hlavou jací lidé se to vlastně zobrazují v levém sloupci na Google+? Podle Google jde o o nabídku lidí, se kterými jste měli nedávno konverzaci. Pokud chcete mluvit s někým jiným, tak použijte vyhledávací políčko nad seznamem. Co v Google+ chybí je možnost aktivovat chat na profilu konkrétního uživatele – takže nezbude, než se spoléhat právě na vyhledávací políčko.

Facebook Messenger pro iOS a Android nemůžeme mít

Nová mobilní aplikace Facebooku – Messenger – opět ukazuje jak hluboce teritoriální a rozdělený je svět. Jaký skutečný důvod může být pro nemožnost používat nový chatovací klient pro Českou republiku se nedozvíme, Facebooku se není jak zeptat.

This item cannot be installed in your device’s country,“ pokud chcete Facebook Messenger pro Android. A v iTunes samozřejmě Messenger také nenajdete, pro ČR prostě není k dispozici. Podobný problém ale mají desítky dalších zemí. Facebook svůj nový Messenger uvolnil velmi pravděpodobně pouze pro USA.

Messenger je některými médii označován za „další hrozbu mobilním operátorům“ a mohlo by tomu tak být. Pro některé lidi může znamenat alternativu k SMS, pomocí kterých běžně komunikují s přáteli. Otázkou ale zůstává, proč Facebook zavádí další aplikaci pro chat – klasický Facebook Chat je již součástí mobilní aplikace Facebooku. Messenger nabízí navíc hlavně integraci s LBS (Location Based Services) – můžete vidět, kde se nacházejí lidé, se kterými chatujete (pro řadu lidí může jít o další nepříjemný zásah do soukromí – pokud tuto funkčnost nechcete, musíte ji vypnout).

Jaký důvod má Facebook k omezení aplikace pouze pro USA? Velmi pravděpodobně ten, že Messenger je integrovaný se SMS službami – v nápovědě k aplikaci Facebook zmiňuje, že i když „nemáte smartphone“, můžete odpovídat na zprávy posílané přáteli poté, co potvrdíte své mobilní telefonní číslo. Pokud je toto hlavním důvodem omezení na USA, tak to ale také znamená, že dostupnost této aplikace v ČR je prozatím krajně nejistá.

Komunikace z Facebook Messenger se ukládá jako součást konverzace, kterou máte dostupnou přímo na Facebooku – tedy za předpokladu, že jste již přešli na novou formu „pošty“ na Facebooku.