Daniel Bradbury Dočekal To o špatné metrice říká Kik a pro chatovací aplikaci navrhuje metriku novou. Má navíc pravdu v tom, že MAU nic neříkají o tom, zda uživatelé opravdu něco používají, zejména z denního pohledu. Z pohledu inzernetů je MAU také dost k ničemu, nikdo nebude plánovat kampaně trvající celý měsíc.
Nová metrika od Kiku se týká ale spíš chatování, aktivní uživatel je zde ten, který na chat odpoví do 20 sekund, pasivní mezi dvěma a třemi minutami a sporadický uživatel ten, který odpovídá ještě pomaleji. Viz MAUs be damned: Kik proposes new user engagement metrics for chat apps
Kik ve výše uvedeném článku ale uvádí pár zajímavých informací (týkají se mládeže z USA)
- Průměrné dítko na Kiku za den 6.1 krát chatuje a zabere mu to 12.7 minuty na jeden chat.
- Dívky chatují o 35 % déle, než chlapci
- Zhruba 10 % jsou “super uživatelé”, chatují 10 krát denně a ze dne jim to zabere 157 minut
- Aktivní chatování se děje více v pracovní dny, více chatů se ale odehrává o víkendech