Pro každou minutu výpadku řešení od Google najdeme 103 minut výpadku u řešení od Microsoftu. Gmail charakterizuje dostupnot 99.983% zatímco Microsoft pouze 97.929% (a přitom by měla být 99.9%).
Zajímavý je i přistup společnosti k tranparentnosti – Google má Google Apps Status Dashboard. Microsoft nic podobného nemá, pouze platící zákazníci se dostanou k podobnému přehledu (respektive dokonce pouze správci u platících zákazníků).
Zdroj: GOOGLE APPS VS. OFFICE 365 – A COMPARISON OF GMAIL AND EXCHANGE SYSTEM AVAILABILITY