Čeští senioři používají nevyhovující telefony. Nejvíce jim vadí malý, špatně čitelný displej, malá tlačítka a krátká výdrž baterie. Každý pátý senior navíc tvrdí, že jeho stávající telefon je příliš tichý a složitý.
Přitom právě tohle jsou parametry, které na telefonu považují za nejdůležitější. Senioři chtějí hlavně volat (90 %) a posílat SMS (69 %). Veškeré další funkce je spíše obtěžují. Vyplývá to z průzkumu mezi 235 návštěvníky školení Jak na mobil. Výsledky průzkumu najdete v tiskové zprávě (Čeští senioři chtějí hlavně volat a posílat SMS. Od mobilu vyžadují snadné ovládání), ale také v infografice.