APEK: Spokojenost s doručením zboží zakoupeného přes Internet je velmi vysoká

Infografika od APEKU doprovází tiskovou zprávu (zde) vycházejí ze studie mezi zákazníky – ta zkoumala spokojenost s dopravou zboží nakupovaného na českých e-shopech. A je tam pár zajímavých aspektů – jak pro zlepšení služeb u samotných dopravců, tak pro e-shopy.

Zdroj: APEK

Infografika: Na Internetu nikdy nenakoupila 3 procenta populace

APEK (Asociace pro elektronickou komerci, www.apek.cz) přináší infografiku se zajímavými údaji o českých internetových uživatelích a jejich vztahu k e-komerci, tedy nakupování na Internetu.

 Zdroj: APEK: Deset důvodů, proč lidé rádi nakupují na Internetu (a proč to dělají stále více)

Infografika: Internetový obchod v ČR stále roste

Shoptet.cz vytvořil jednoduchou infografiku založenou hlavně na datech z průzkumu APEKu (Asociace pro elektronickou komerci) a ukazující na některá zajímavá čísla o české e-komerci. Jinak jde samozřejmě hlavně o tvorbu a provoz e-shopů, tedy to čím se Shoptet.cz zabývá.

Zdroj: Internetový obchod v ČR stále roste

Infografika: Desatero bezpečnějšího internetového nakupování

APEK odhaduje, že obraty internetových prodejců se v období letošních Vánoc budou pohybovat okolo 18,5 miliard Kč a například v oblasti spotřební elektroniky se předpokládá, že až 35 % všech vánočních prodejů se uskuteční právě na internetu. Znamená to, že každý Čech nakupující na internetu utratí na internetových obchodech několik tisíc Kč. To je jistě nezanedbatelná částka a také právě proto by se každý měl držet následujícího desatera bezpečnějšího internetového nakupování.

APEK, Asociace pro elektronickou komerci, přináší praktickou infografiku na téma bezpečnějšího internetového nakupování. Infografika vychází z rozsáhlejšího desatera, zveřejněného v původní textové podobě v srpnu tohoto roku.

Infografika: Co zákazníci chtějí od e-shopu

Infografika od Asociace pro elektronickou komerci (APEK) je česká a  nápaditostí má co dohánět, ale obsahuje řadu užitečných informací. Vychází z čerstvé studie, která řeší nejčastější požadavky spotřebitelů při výběru e-shopu.

„Z výsledků studie vyplývá, že při nákupu v e-obchodě nejvíce zákazníci ocení kompletní informace o produktu včetně galerie obrázků. Dobře popsané informace u jednotlivých výrobků pokládá za důležité 91 % zákazníků, kvalitní fotografie jsou klíčové pro 87 % nakupujících,“ uvádí APEK.

  • Důraz na pravdivé informace o dostupnosti totiž klade 90 % respondentů.
  • Nabídku dopravy zdarma vnímá jako významný faktor 86 % dotazovaných zákazníků

Nakupující vnímají obchod jako celek včetně jeho vzhledu a všech nabízených služeb. Stále více si například všímají odpovídajících informací o dostupnosti zboží a následného dodržení termínů pro doručení, důležitým aspektem je mimo jiné doporučení konkrétního obchodu od známých. Pozitivní zkušenosti jiných zákazníků lákají stále nové a nové nakupující,” řekl Jan Vetyška, výkonný ředitel APEK.