Daniel Dočekal * POOH.CZ *

Marné lidské snažení, bláznivý svět, leccos co se kde šustne, nějaké ty literární pokusy a pochopitelně všudypřítomný Internet, počítače, komunikace a jiné tomu podobné věci. To najdete v PÚOVINÁCH aneb blogu Medvídka Pú. Medvídek Pú je beznadějný optimista občas propadající beznaději. O světě si myslí, že se zbláznil, ale i přesto všechno, je to bezvadné a jedinečné místo pro život. A ačkoliv se stále drží hesla NIKDY NIČEMU NEVĚŘ, je to tvor ve skutečnosti až příliš důvěřivý. Upozornění pro obzvláště nechápavé - toto není veřejnoprávní médium, tudíž zde není poskytováno vyvážené ani objektivní zpravodajství. Vše co je zde napsáno je čistě osobní pohled na svět. Pokud to nechápete, táhněte odkud jste přišli.

Mám názory, stojím za nimi. Provokuji, ptám se, všímám si detailů, které lidé nevidí/nechtějí vidět. Ctím člověka, pokud vy nebudete, se zlou se potážete. Nečekám, že tím změním svět. Vím, je to marné, přesto nepřestanu.

Redesign: Coty.com

V Protextu se objevila placená tisková zpráva "Coty Inc. představuje nové firemní webové stránky: coty.com" a musím říct, že tohle stojí za zmínku. "Moderní a čistý vzhled" ... "jde v duchu s inovativní firemní kulturou". Ve skutečnost je to zmatené monstrum. A než se na něj vydáte, tak pozor, ono to bez varování velmi hlasitě hraje. A je to samozřejmě celé mohutně animované, na pozadí tomu běhají kupy rozmazaných obrázků a po většinu času jsou zodpovědné hlavně za nečitelný text.

V zásadě je tohle jedna z nejlepších demonstrací webdesignu hrajícího na "wow faktor". Ale také na onu nepříjemnou vlastnost, že se na něco takového už nikdy nebudete chtít vrátit. A pokud náhodou chcete něco vědět, tak na to raději rychle zapomenete.

Štítky : Webdesign, Redesign, Coty.com, #fail

Under construction, absolutní a geniální

Je pátek, tak něco trochu veselého. Mrkněte na www.khservis.cz ... hodně originální řešení :) Za tip díky Radku Šléglovi, kouzelné.

Štítky : Khservis.cz, Redesign, Webdesign, #like

Redesign: Počasí.cz aneb jak ze služby udělat zbytečnost

Redesignovalo www.pocasi.cz, tedy Počásí od Seznamu. Když to Seznam ohlásil, nějak jsem neměl čas se na to podívat, takže jsem to udělal teď. Zajímalo mě to "zjednodušení" a jakou to tedy teď má užitnou hodnotu. A nějak nechápu. Teď večer (19:00) jsem se dozvěděl, že v Praze je 26 stupňů. Aktuálně. Žádná předpověď, žádná možnost jak hned vidět jak bude. Samozřejmě, mohu si Prahu rozkliknout a předpověď se dozvím. Ale to je všechno. Žádné mapy, žádné vychytávky, žádné věci, které od počasí očekáváte.

Ano, takhle opravdu vypadá nové Počasí.cz

Dobře, chápal bych to, je to zjednodušené. Ale proč to na první otevření nedokáže splnit tu nejzásadnější funkci, kterou od Počasí potřebuju? Tedy vědět jak bude? Tady prostě něco nechápu.

Nemluvě o tom, že by to taky třeba mohlo poznat odkud jsem a tu Prahu mi rovnou nabídnout i s předpovědí. Přeci jenom je rok 2012 a geolokace je dnes běžnou součástí webových služeb.

Naštěstí www.pocasi.cz k ničemu už není potřeba. Stává se z toho dost zbytečná služba, protože onu předpověď na zítřek a pár dní dopředu mám přímo na ploše mobilu. A mám jí tam kdykoliv, aktuální a dostupnou. A pokud chci vědět něco víc, stačí kliknout a dívat se. Mapy, grafy, více informací, srážky, oblačnost, prostě to všechno, co bych očekával jako přidanou hodnotu na Počasí.cz

Štítky : Webdesign, Internet, Redesign, Seznam.cz, Pocasi.cz, #nechapu

Redesign: KB.CZ neboli Komerční banka v novém

Skoro neuvěřitelné, ale www.kb.cz má novou podobu. Protože něco málo vím o tom kdy se nová podoba začala řešit, tak k tomu mohu s klidem dodat, že je to opravdu neuvěřitelné, neb se to řešilo doslova několik let. Zítra by měla KB vydat tiskovou zprávu. A ten předchozí design? Ten najdete v Redesign - Komerční banka a byl to říjen 2010 (a pokud chcete, zkuste hrát hru "najdi deset rozdílů")

Štítky : Internet, Webdesign, Redesign, KB.cz

Proč ne, čtenář je hloupý, nepozná 14 let starý článek

Proč si v roce 2012 nepřečíst článek z roku 1998. Český čtenář je dostatečně hloupý aby si něčeho takového všiml. A šéfredaktor iDnes.cz (či vedoucí vydání) už nejspíš nic takového neřeší. Geniální chlapec se zastřelil poté, co si v deníku srovnal pro a proti popisuje události z roku 1998. Autor Tomáš Šťástka.

A protože jsme v Čechách, tak tutéž zprávu z roku 1998 najdete na Novinky.cz v podobě Geniální školák srovnal výhody a nevýhody života. A spáchal sebevraždu. A soudě podle času vydání to navíc vypadá, že iDnes.cz má máslo na hlavě ještě větší, protože prostě "přepsalo" to, co vydaly Novinky.cz

Pokud chcete vidět původní zprávu, tak ji najdete v Brilliant pupil's 'logical' suicide a má datum 3. 12. 1998, případně na BBC v Suicide probe after boy found dead s datem 6. 11. 1998. Odkaz na původní článek samozřejmě na Novinky.cz ani iDnes.cz nenajdete.

Pokud byste se náhodou domnívali, že snad "světový tisk" o 14 let starém případu začal znovu psát, tak odpověď zní jasně, nezačal. To prostě v české žurnalistice jenom doslova ožila čtrnáct let stará mrtvola. Paradoxně zařazená skutečně do zpravodajství.

A ještě jedno je zajímavé, Novinky.cz píší že si "dva měsíce před činem vedl intenzivní úvahy o životě". Na iDnes.cz ale najdete, "že si nejdříve rok v deníku porovnával výhody a nevýhody života.". Kreativita nezná mezí.

Vysvětlení od Novinky.cz

Novinky.cz i iDnes.cz jsem se mailem ptal na to, jak se jim něco takového povedlo (a iDnes.cz hlavně proč to "opsali" od Novinky.cz). První dorazila odpověď Novinky.cz. Na které musím ocenit hlavně závěr, vtipná odpověď.

Dobrý den,

k Vašemu dotazu: zpráva o geniálním studentovi, který spáchal sebevraždu, pocházela z roku 1998, nicméně na serveru Independent se objevila v boxu momentálně nejčtenějších článků.

Víkendová služba nečekala, že článek zařazený do seznamu nejčtenějších materiálů, bude 14 let stará a datum publikace přehlédla. Když omyl zjistila, zprávu upravila tak, aby v ní časový údaj byl správně. Zpráva nebyla aktuální, takže byla stažena z nejviditelnějších pozic, ale protože už byla nějakou chvíli publikovaná, nechtěli jsme ji z webu mazat.

K takovému omylu u nás dochází maximálně jednou za 14 let

S pozdravem
Vladimír Dušánek
Šéfredaktor, Novinky.cz

Vysvětlení od iDnes.cz

Michal Hanák se ozval později, s omlouvu že je mimo Prahu a nepodařilo se mu odpovědět dříve. Odpověď najdete níze a plyne z ní jeden další poznatek. Jak Novinky, tak iDnes.cz, prostě odchytávají články v přehledech "nejčtenějších" na zahraničních titulech :)

Dobrý den, Dane, udělali jsme chybu. Jak se to stalo: pravidelně monitorujeme zahraniční tisk, britský nevyjímaje. Redaktora Tomáše Šťástku při čtení The Independent upoutal jejich druhý nejčtenější článek (mimochodem, stále je uveden mezi nejčtenějšími – viz příloha). Nabídl ho editorovi a ten mu řekl, ať ho napíše až jako výplň, bude-li mít čas. Redaktor nezkontroloval datum článku – to byla chyba - a s odvoláním na The Independent zprávu později převzal.

Napsali jsme kolegům z The Independent a upozornili je, že poutají 14 let starou zprávu. Tím nijak nezpochybňuji to, že jsme chybovali my. Jen se nemusí nachytat ostatní.

Štítky : Novinky.cz, iDnes.cz, Žurnalistika, Novinařina, Šlendrián

Jak vážně to myslí ODS se sociálnímí sítěmi?

Pamatujete volby? A obrovské snahy politických stran na Facebooku? Na záplavu prázdných falešných účtů podporujících politiky (viz například "Občanská výzva na podporu Pavla Béma"? Nic než masivní spam na Facebooku) , stovky tisíc korun vynaložené na kampaně (viz například Etika podnikání, blížící se volby a agentury zakládající falešné profily na Facebooku) , vytváření falešných Stránek (viz například OpenKrad.eu vyráží do boje proti OpenCard - politický marketing v praxi). Snaha o získání přízně voličů na sociálních sítích doprovázelo klasické tápání v čemsi, čemu zastydlé stranické struktury nerozuměly. A najaté firmy si zoufaly z protichůdných a nesmyslných požadavků. Volby jsou dávno pryč. A odpovídá tomu i stav na řadě "stranických" profilů.

Pokud budete chtít vědět jak vážně to ODS myslí se sociálními sítěmi, tak se podívejte na profil ODS. Je skoro nepředstavitelné, že od roku 2010 se na tomto profilu nic nezměnilo. Poslední příspěvek je z 17. října 2010 v podobě "Děkujeme za hlasy a projevenou důvěru".

Štítky : Internet, Sociální síť, Facebook.com, Komunikace, Politika, ODS, ODS.cz, Falešný účet, Facebook Page, Facebook Stránka

Redesign: Sport na Aktuálně.cz

Aktuálně.cz chystá redesign pro svůj Sport a podívat se můžete na sport.aktualne.centrum.cz a přečíst si nějaké vysvětlivky v Jaký bude náš nový Sport. Trochu mě tam děsí to, že"jde o první z rodiny webů, který představuje zcela nové designové směřování naší značky. ". Nějak na betě Sportu ten design prostě nevidím. A pokud bych si v této podobě měl představit celé Aktuálně, tak je to značný nedodělek. A to, musím dodat, Aktuálně.cz mám už dlouho nechuť číst. Důvodem je právě současné zpracování, které je doslova napřátelské pro čtení.

Štítky : Webdesign, Redesign, Aktualne.cz, Centrum.cz, Centrum Holdings

Web státních maturit prý nejel z důvodu útoku hackerů. A to jako fakt?

Napsal mi David K. mail, u kterého jsem chvíli přemýšlel, jestli to je nějaký pokus o vtip. Nebo jestli je to jenom (a) další ukázka neschopnosti státní správy a (b) další typická ukázka toho, jak se někdo lhaním snaží maskovat vlastní neschopnost. Ale nejprve onen mail:

Dobrý den, pane Dočekale, jsem jeden z lidí, kteří dnes dělali státní maturitu z češtiny. Tak jako ostatní jsem se na ni chtěl připravit podle vzorových testů, které jsou k dispozici na webu novamaturita.cz, na webu který je placený z mých peněz (jelikož již chodím do práce a platím řádně daně) (konkrétně např. http://www.novamaturita.cz/ilustracni-testy-2012-1404035587.html), bohužel jsem se včera (1.5.) celý den marně pokoušel načíst tento web - jediné k čemu jsem dospěl bylo The service is unavailable. Dnes 2.6. čtu na že stránky byly cituji:

Informační webový server www.novamaturita.cz čelil v průběhu prvního květnového dne ataku hackerů, který způsobil několikahodinový výpadek stránek. Tomuto typu útoků nelze předcházet ani mu dostatečně efektivně čelit.

Chápete? Takže oni vlastně ti zlovolní hackeři zaútočili na takovou věc jako je web Státních maturit. Žádný DDoS útok na politické strany, tady se útočí na sám základ státu! Tady se znemožňuje vzdělání dětem! Nevídané a neslýchané.

Web státních maturit prý nejel z důvodu útoku hackerů. A to jako fakt?

Nebo to nakonec bylo tak nějak klasicky? Je tady další zpackaný projekt, který prostě nezvládl zájem studentů o učební materiály. A protože provozovatelé či zodpovědní prostě nedokáží přiznat realitu, tak si vymysleli tuhle pohádku?

Mimochodem, je středa 2.května, sedm hodin večer, www.novamaturita.cz je výjimečně pomalý až běda. Jenom základní odbavení hlavní stránky mu trvá desítky sekund. Ale daleko častěji se objevuje "ERROR 500: Internal Server Error.".

Pokud se snad domíváte, že tvůrci tohoto webu věcí co dělají, tak to tak moc nevypadá. Lahůdky "Pragma: no cache" a kompletní "Cache-control" zakazující cache, ukládání a nutnost kompletní validace nasvědčují tomu, že zjevně vlastní webový server asi moc šetřit nechtějí. A je vůbec otázkou, zda vědí co dělají.

Štítky : Internet, Webdesign, Hack, Šlendrián, Novamaturita.cz, MŠMT, Komunikace

Píšete si s více politiky na Twitteru? Možná si píšete si někým jiným. A ten "dělá" politiků i desítky

Nechápejte to špatně. Je skutečně normální (a očekávatelné), že účty celebrit, zpěváků, herců či politiků dělá placený PR tým. A mělo by tomu tak být. Není to nic špatného, není to nic za co by se někdo měl stydět. Ale hlavně to není nic, co by měl někdo skrývat.

Štítky : Internet, Webdesign, Eduard Kožušník, Přemysl Sobotka, Facebook.com, Twitter.com, Sociální síť, Politika, Komunikace, PR

30.4.2012 | Daniel Dočekal | Webdesign, Internet | Přidat ohlas | 2338x | Celý článek | +

Pirátí ukradli Seznamu logo! Vážně?

No dobře, www.pirati.cz je "okopírovaný" www.seznam.cz (viz Česká pirátská strana má nový web, vypadá jako kopie Seznam.cz) a klasicky jde o poněkud provokativní aktivitu Pirátů. Zejména s ohledem na historii kopírování "průmyslových standardů" v Česku (pamětnici vědí o čem je řeč).

Co mi ale hlava nebere ja plamenná diskuze na sociálních sítích na téma, že Piráti okopírovali i logo Seznamu. Vážně? A to jako čím? Tím že mají první písmenko červené a ty ostatní černé? A ještě navíc asi kopírují špatně, protože ani nepoužili stejný font. A taky zapomněli na onu křivku a náklon.

Štítky : Internet, Webdesign, Logo, Design, Grafika, Seznam.cz, Pirati.cz, Provokace, Autorské právo, Copycat, Česká pirátská strana

"Nenene, já vám s tím nepomůžu", zvláštní tah marketingu, dělat ze služby zákazníkům přednost

Jako podle kopíráku jsou poslední dvě kampaně Vodafone a Telefónica O2. Jedna sází na muže s ploutví, druhá na "sexy" partu hasičů. První je nepovedenou adaptací loňské britské kampaně "O2 Guru". Druhá na plné čáře, aspoň u mě, vyhrává. Dokáže být vtipná, nikoliv prvoplánově trpce korporátní. Jedno je ale na obou kampaních zarážející.

Co si zákazník má myslet o společnosti, která tu nejzákladnější službu zákazníkům vydává za mimořádnou přednost? Není snad normální poradit zákazníkům? Najít řešení jejich problému, vybrat jim ten nejlepší telefon či službu? Možná ano. V době call-center ovládaných "scénáři" otázek a nacvičených odpovědí to je něco výjimečného. Přesto jde o jednu z nejzákladnějších věcí, kterou zákazník očekává. A má dostat automaticky. Má to patřit k základu toho co (nejenom) operátoři nabízejí. A jenom těžko to může být něčím, co lze vydávat za výjimečnou vlastnost či přednost.

Pokud v roce 2012 přišlo náhlé prozření a operátoři začnou budovat týmy pro "pomoc zákazníkům", něco je špatně.

Štítky : Telefónica O2, Vodafone, Reklama, Marketing, #nechapu

Přemysl Sobotka je na Twitteru možná pravý, komunikace ale vázne

Podle ČTK (viz Sobotka kvůli prezidentské nominaci chce využít i síť Twitter) je @PremyslSobotka skutečně účtem politika Přemysla Sobotky. Ptal jsem se na pravost tohoto účtu 25. dubna. Máme 30. dubna a na dotaz poslaný přímo Přemyslu Sobotkovi (na senátní e-mail) a sekratariátu (Naďa Škodová) ani po pěti dnech nedorazila odpověď. Trochu smutná ukázka toho, že se někdo snaží vypadat moderně, ale nezvládá ani základní komunikační prostředek, tedy elektronickou poštu.

Ono slovo vypadat má navíc opodstatnění. Z @PremyslSobotka je zřejmé, že ho za Sobotku dělá někdo jiný. Viditelné je to nejenom z toho jak začal ("Myslím, že na twitteru začnu tím, že zkusím navrhnout hash pro primárky na kandidáta ODS na prezidenta ČR"), ale i z řady dalších příspěvků. Na účtu na Twitteru kde za politika tweetuje někdo jiný není samozřejmě nic zvláštního, problém nastane v okamžiku kdy tweetující vytváří obraz někoho jiného, než ve skutečnosti daný člověk je. U Přemysla Sobotky nastává problém v rozporu mezi realitou počítačového nezájmu u Sobotky a tím jak počítačově "in" se ten účet ukazuje.

Ale nejhezší na tom všem nakonec je, že i zde najdete klasiku. Oslovení 100% falešného účtu @schwarzenbergk. Ten Karlu Schwarzenbergovi nepatří. A sledovat ho je podstatně zábavnější, než sledovat křečovité snahy toho, kdo "vytváří" obraz Sobotky na Twitteru.

Štítky : Internet, Twitter.com, Sociální síť, Komunikace, Přemysl Sobotka, Politika, PR, Karel Schwarzenberg, Falešný účet

Trochu mě děsí, že vše na co O2 myslí, je chlap s ploutví a divnýma ušima na houpačce

Jo, řeč je o té zvláštní reklamě, o které bych asi řekl, že je "až tak blbá, že se mi líbí". A to i přes fakt, že ji vlastně moc nechápu. Například nevím proč je tam chlap s divnýma ušima (že by elf?) a k tomu s ploutví (prý je to zlatá rybka, což chápu ještě méně). Taky nechápu tu vycpanou chcíplotinu co tam okolo pobíhá (prý je to "chytrá vydra"). Asi je potřeba O2 Guru, aby vysvětlil takhle jednoduchou reklamu.

Zajmavé na tom ale je i to, že O2 Guru není vůbec nový koncept, Telefónica ho použila vloni v létě v Británii. A na YouTube najdete desítky videí na téma "O2 Guru", přičemž řada z nich je nejenom zábavná, ale hlavně užitečná. Jde opravdu o návody. A v původním konceptu najdete taky chlapa s divnýma ušima. Ale má růžky a kopýtka. A stejně tak tam najdete zvířátko, které ale nevypadá jako vycpaná chcíplotina.

Jo! A ten panamuž (nebo možná taky rybák) je prý Hřebejk (dle jednoho z komentářů na Twitteru). Což by mě v životě nenapadlo. A ani nevím, jestli to něco znamená.

Štítky : Reklama, Marketing, O2 Guru, Jan Hřebejk, Video, Telefónica O2, O2, #nechapu

Okolo IDIFu se to začíná zamotávat, napadání Petra Máry byl prý "úspěšný marketing"

Možná si ještě vzpomenete na Petr Mára vs. IDIF aneb (opět) jak to nedělat na Facebooku. Ve stručnosti šlo o to, že si Petr Mára na stránce IDIFu (Institut digitální fotografie) na Facebooku postěžoval, že mu IDIF dluží peníze. Načež se od tří zjevně falešných profilů dočkal osočení z tunelování IDIFu, vydírání a hrozeb. O tomhle jsem psal 23. dubna ve 14:05. A od té doby se už nestíhám divit. Poslední rozuzlení je totiž opravdu hodně šokující. Ale dostaneme se k němu, až se podíváte na pár události, které tomu předcházely.

O den později mi z IDIFu poslali vysvětlení, které zmiňovalo, že "si vyžádali veškeré podklady od účetního" a "rádi poskytnout vyjádření". Odpověď od Michealy Zmeškalové (provozní ředitelka). Najdete ji ostatně i v již zmíněném prvním článku.

PRVNÍ verze odpovědí pochází z 25. dubna a vypadá dostatečně "profesionálně". IDIF se samozřejmě od falešných profilů distancuje:

Dobrý den pane Dočekale,

co stýká „falešných profilů“ jak jste je označil. Facebook je veřejně přístupná sociální síť a naše společnost neprověřuje profily všech přihlášených.

Jestliže chcete získat informace o kterémkoliv profilu, obraťte se prosím na správce Facebooku.

POSLEDNÍ verze odpovědi je z dnešního dne, tedy 27. dubna (14:33) a po přečtení jsem si pro jistotu vyžádal znovu potvrzení toho, že ji myslí vážně. A také upozornil Petra Máru. Odpověď je doslova šílená. Ale je nutné dodat, že e-mail pochází ze stejné IP adresy jako doposavadní korespondence. A také obsahuje historii předchozích mailů, takže to nevypadá na podvrh.

Vážený pane Dočekale,

dle vyjádření právního oddělení jsou právní aspekty smluvních vztahů s panem Márou zcela a výlučně interní záležitostí a podrobnosti bez písemného souhlasu pana Máry není možné uveřejnit.

Celá akce na Facebooku je součástí nástrojů našeho marketingového oddělení ve spolupráci se všemi účastníky řízené diskuze.

Ze statistických výsledků lze tuto akci hodnotit jako velice pozitivní. Všem zúčastněným děkujeme J.

Současně všem našim fanouškům a skalním příznivců doporučujeme webové´portály fotografovani.cz, grafika.cz,mujmac.cz, digit.cz, printing.cz.

Ano, čtete správně. Do toho zda IDIF něco dluží Petru Márovi mi nic není (což chápu). Ale co hlavně, celá akce na Facebooku je součástí nástrojů marketingového oddělení IDIFu "ve spolupráci se všemi účastníky řízené diskuze".

Jinými slovy, IDIF zde říká, že využil tří falešných účtů k tomu, aby se pokusil zdiskreditovat Petra Máru. a dokonce to hodnotí jako velice pozitivní. A v diskreditaci pokračuje, protože formulace je taková, že vzbuzuje vcelku jasný dojem, že součástí téhlé "kampaně" byl i Petr Mára. U čehož je nutné dodat, že Petr Mára je z poslední verze historky od IDIFu pravděpodobně stejně vykulený jako já. A reagoval na to následujícím vyjádřením:

To je opravdu blabol, nic takoveho neni pravda a myslim ze reakce dalsich lidi v diskuzi to jen dokazuji. Rozhodne bych si nenechal kazit povest takovouto kampani.

Pod původním příspěvkem na stránce na Facebooku (zde) se už tři falešné účty nevyjadřují, ale najdete tam dostatek dalších komentářů od nefalešných účtů, které se týkají IDIFu. A také tam najdete čerstvý komentář Petra Máry k poslední verzi odpovědi. Té verzi, ve které IDIF lhaní, napadání a osočování vydává za "nástroje marketingového oddělení".

Štítky : Sociální média, Facebook.com, Komunikace, Krizová komunikace, Petr Mára, IDIF.cz, Šlendrián, Falečný účet, #fail

Almara-shop.cz a soutěž na Pinterestu aneb proč nezkusit něco nového

Pinterest - www.pinterest.com - má stále slibně našlápnuto být jedničkou ve "vizuálních" sociálních sítích. A také jedním z dalších nástrojů sociálních marketerů. Český www.almara-shop.cz lehce zkouší využít Pinterest.com pro soutěž a vcelku to nedělá vůbec špatně. Soutěž samozřejmě zviditelňuje účet na Pinterestu (najdete ho tady - pinterest.com/almarashop) a využívá možnosti, kterou Pinterest dává ve zviditelnění obsahu z webu (e-shopu v tomto případě).

Dokonalé to samozřejmě není, stejně jako najdete chybičky na www.almara-shop.cz, ale právě pro Pinterest je takovýto druh e-shopu ideální. Nabízí dostatek "obrázkové" potravy. A jako celek je to fajnový příklad toho jak se dá využít Pinterest (a tomu podobné služby).

Štítky : Internet, Webdesign, Alamara-shop.cz, Pinterest.com, Sociální síť, Soutěž, #like